当新生儿发烧至38℃时，可采取以下措施：
1.观察：首先，需要密切观察宝宝的情况，包括精神状态、呼吸、吃奶情况等。如果宝宝的一般情况良好，可以先在家中观察。
2.减少衣物：适当减少宝宝的衣物，以帮助散热。但要注意避免宝宝着凉。
3.多喝水：鼓励宝宝多喝水，以补充因发烧而流失的水分。
4.温水擦浴：用温水擦拭宝宝的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，帮助散热。但要注意水温不宜过高，避免烫伤宝宝。
5.贴退热贴：如果宝宝的体温持续升高或出现不适，可以使用退热贴来缓解症状。
6.就医：如果宝宝的体温持续升高、精神状态不佳、出现咳嗽、呼吸急促等异常情况，应及时就医。
需要注意的是，新生儿的免疫系统尚未完全发育成熟，对于感染的抵抗力较弱。因此，如果宝宝出现发烧症状，应及时就医，以便明确病因，并采取相应的治疗措施。同时，在就医过程中，应如实告知医生宝宝的情况，包括发烧的时间、体温、其他症状等，以便医生做出准确的诊断和治疗。