一、及时降温
1.物理降温：
-适宜年龄及操作：适用于各年龄段儿童。可使用温毛巾擦拭儿童额头、颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，通过水分蒸发带走热量来降温，每次擦拭时间可在10-15分钟左右，注意避免擦拭心前区、腹部等敏感部位。对于婴儿，还可以使用退热贴，将退热贴贴在额头，其内含的凝胶物质能持续吸热降温。
2.药物降温：当儿童精神状态较差，或物理降温效果不佳时，可考虑使用药物降温。但需严格遵循儿童用药的相关要求，不同年龄段儿童可选择的退热药物有所不同，6个月以上儿童可选用对乙酰氨基酚，1岁以上儿童还可选用布洛芬。
二、密切观察病情变化
1.监测体温：每隔1-2小时测量一次体温，密切关注体温的变化趋势，若体温持续不降或反复升高，需及时就医。同时，观察儿童的精神状态、面色、呼吸等情况。如果儿童出现精神萎靡、烦躁不安、呼吸急促、抽搐等异常表现，应立即送往医院。
2.观察其他伴随症状：留意儿童是否有咳嗽、流涕、呕吐、腹泻等其他感冒相关症状，以及这些症状的变化情况。例如，如果儿童除了发烧还出现频繁呕吐，可能需要注意是否存在脱水等情况，要及时补充水分。
三、保证充足休息
让儿童多休息，为身体恢复创造良好的条件。提供安静、舒适的休息环境，保证儿童有足够的睡眠时间，睡眠有助于儿童的身体修复和免疫力的提升。
四、补充水分
发烧会使儿童身体丢失较多水分，要多给儿童喝温开水，以补充水分，防止脱水。可以少量多次地给儿童喂水，也可以适当喝一些淡盐水，但要注意避免一次性大量饮水引起呕吐。对于较小的婴儿，若母乳喂养，需增加喂养次数；若为人工喂养，可在两次喂奶之间适当喂水。
五、及时就医
当儿童病毒性感冒发烧39.8℃时，如果经过上述初步处理后，体温仍持续较高，或儿童出现精神差、抽搐等严重表现，应及时带儿童到医院就诊。医生会进行相关检查，如血常规等，以明确病情，并给予相应的进一步治疗，比如可能会根据情况使用抗病毒药物等（但具体药物使用需由医生根据患儿实际情况判断）。同时，要向医生详细告知儿童的症状表现、病程等情况，以便医生准确诊断和治疗。
特别提醒：不同儿童个体存在差异，在处理过程中要充分考虑儿童的年龄因素，婴儿的身体机能相对较弱，在进行物理降温等操作时要更加轻柔、谨慎；对于有特殊病史的儿童，如曾有过热惊厥病史等，在发烧时更要密切观察，及时采取降温等措施，防止发生惊厥等不良事件。