根据上述要求，回答如下：
1.正常现象：婴儿的头部血管比较丰富，且体温调节中枢尚未发育完善，所以会出现头部发热但身体不热的情况。如果婴儿的精神状态良好，没有其他异常症状，家长可以用温水给婴儿擦拭身体，以帮助其散热。
2.感染：如果婴儿患有上呼吸道感染、肺炎等疾病，也会出现头部发热但身体不热的情况。同时，还可能伴有咳嗽、流涕、呼吸急促等症状。家长可以测量婴儿的体温，如果体温超过38.5°C，应及时带婴儿就医，并在医生的指导下使用退烧药，如布洛芬、对乙酰氨基酚等。
3.环境因素：如果婴儿所处的环境温度过高，或者穿着过多、盖得过厚，也会导致头部发热但身体不热的情况。家长应及时调整婴儿的环境温度，减少衣物和被褥，保持婴儿舒适。
4.其他：如果婴儿患有某些疾病，如结核病、风湿热等，也会出现头部发热但身体不热的情况。同时，还可能伴有盗汗、乏力、食欲不振等症状。家长应及时带婴儿就医，并在医生的指导下进行治疗。
需要注意的是，如果婴儿出现头部发热但身体不热的情况，家长应密切观察婴儿的精神状态、体温变化等情况。如果症状持续不缓解或出现其他异常症状，应及时带婴儿就医，并在医生的指导下进行治疗。同时，家长应注意保持婴儿的皮肤清洁，及时更换衣物和被褥，保持室内空气流通，以帮助婴儿恢复健康。