孩子发烧38℃时，家长可先采取物理降温，如多喝水、温水擦浴等，如体温持续升高或孩子精神状态不佳，应及时就医。同时，家长要注意保持孩子卫生、饮食卫生、加强锻炼、避免去人群密集场所，预防发烧。
一、了解发烧的原因
小孩发烧的原因有很多，常见的有感染、疫苗接种、自身免疫性疾病等。在38℃以下的低烧情况下，通常不需要使用退烧药，而是可以通过物理降温的方法来缓解症状。
二、物理降温的方法
1.多喝水
发烧会导致孩子体内水分流失，因此要及时补充水分，多喝水可以帮助孩子降温。
2.温水擦浴
用温水擦拭孩子的身体，尤其是颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，可以帮助孩子散热。
3.减少衣物
发烧时，孩子的身体会感到燥热，因此要适当减少衣物，保持室内通风。
4.冷敷
如果孩子的体温较高，可以用冷毛巾或冰袋敷在孩子的额头或颈部，帮助孩子降温。
三、使用退烧药的注意事项
1.按照医生的建议使用退烧药
退烧药只能缓解症状，不能治疗病因。如果孩子的体温超过38.5℃，且精神状态良好，可以在医生的指导下使用退烧药。如果孩子的体温超过39℃，或精神状态不佳，应及时就医。
2.注意药物的剂量和使用时间
不同的退烧药有不同的剂量和使用时间，要按照医生的建议使用，不要自行增减剂量。
3.避免同时使用多种退烧药
同时使用多种退烧药可能会导致药物相互作用，增加不良反应的风险。
4.观察孩子的症状
使用退烧药后，要密切观察孩子的症状是否缓解，如果症状加重或持续不缓解，应及时就医。
四、就医的情况
1.体温持续升高
如果孩子的体温持续升高，超过39℃，或使用退烧药后体温仍未下降，应及时就医。
2.精神状态不佳
如果孩子的精神状态不佳，出现嗜睡、昏迷、抽搐等症状，应及时就医。
3.其他症状
如果孩子除了发烧外，还出现咳嗽、流鼻涕、喉咙痛、腹泻等症状，应及时就医。
五、预防发烧的方法
1.保持良好的卫生习惯
教育孩子勤洗手，避免接触感染源。
2.注意饮食卫生
保持饮食卫生，避免食用不洁食物。
3.加强锻炼
适当加强锻炼，增强孩子的体质。
4.避免去人群密集的场所
人群密集的场所容易传播疾病，避免带孩子去这些场所。
总之，当孩子发烧38℃时，家长们不要过于紧张，可以先采取物理降温的方法来缓解症状。如果孩子的症状加重或持续不缓解，应及时就医。同时，家长们要注意保持孩子的卫生习惯，加强锻炼，预防发烧的发生。