针对该问题，可采取以下措施来缓解：
1.清洁眼部：使用干净的湿毛巾或纱布轻轻擦拭新生儿的眼角，去除眼屎。注意动作要轻柔，避免过度摩擦。
2.保证充足的水分摄入：对于母乳喂养的新生儿，母亲可以适当增加水分摄入，以保证母乳中的水分含量。对于人工喂养的新生儿，可按照说明调配合适比例的奶粉，避免过浓。
3.调整饮食：如果是配方奶喂养的新生儿，可以考虑更换奶粉品牌或调整奶粉冲泡比例。此外，母亲的饮食也应注意清淡，避免食用辛辣、油腻等刺激性食物。
4.保持室内空气湿润：可以使用加湿器增加室内空气湿度，有助于缓解新生儿的眼部不适。
5.就医治疗：如果新生儿的眼屎过多、颜色发黄或伴有其他症状，如红肿、流泪等，可能是感染引起的，需要及时就医。医生可能会开一些眼药水或抗生素眼膏进行治疗。
需要注意的是，在处理新生儿眼屎问题时，应保持双手清洁，避免交叉感染。同时，如果症状持续加重或出现其他异常情况，应及时就医。