当2岁宝宝病毒性感冒发烧时，家长需要采取以下措施：
1.观察体温：使用体温计测量宝宝的体温，确保使用正确的测量方法。如果体温超过38.5℃，可以考虑使用退烧药，如对乙酰氨基酚或布洛芬。按照药品说明书的剂量和使用方法进行给药。
2.补充水分：确保宝宝摄入足够的水分，以防止脱水。可以给宝宝喝适量的白开水、母乳或配方奶。
3.注意休息：让宝宝多休息，减少活动量，以帮助身体恢复。
4.保持舒适：给宝宝穿着宽松、舒适的衣物，保持室内温度适宜，避免过热或过冷。
5.物理降温：可以使用温水擦拭宝宝的额头、颈部、腋窝和腹股沟等部位，帮助降低体温。
6.就医：如果宝宝的症状持续加重、体温持续升高、出现呼吸急促、咳嗽加剧、精神萎靡等异常情况，应及时就医。医生会根据宝宝的具体情况进行诊断，并给予相应的治疗。
7.避免捂汗：不要给宝宝过度包裹或穿过多的衣物，以免影响散热。
8.注意个人卫生：经常清洁宝宝的手，避免交叉感染。
9.避免去人员密集的场所：减少宝宝与其他患病儿童的接触，避免去人员密集的场所，以防止交叉感染。
10.按照医生的建议进行治疗：如果宝宝需要使用抗病毒药物或其他治疗，应按照医生的建议进行使用，不要自行增减药物剂量或停药。
需要注意的是，每个宝宝的情况都不同，因此在处理宝宝的病毒性感冒发烧时，最好遵循医生的建议。如果对宝宝的病情有任何疑虑或担忧，应及时咨询医生。同时，家长应该密切观察宝宝的病情变化，确保宝宝的健康和安全。