当体温达到38℃时，属于低烧，可以通过以下方法退烧：
1.物理降温：用温水擦拭身体，尤其是腋窝、肘窝、腹股沟等大血管丰富的部位，也可以使用退热贴。
2.多喝水：发烧会导致身体水分流失，多喝水可以补充水分，促进新陈代谢，有助于降温。
3.注意休息：保证充足的睡眠，避免过度劳累，有助于身体恢复。
4.饮食清淡：多吃易消化的食物，避免吃辛辣、油腻、刺激性食物。
5.药物治疗：如果体温持续不降或伴有其他症状，如头痛、咳嗽等，可以在医生的指导下使用退烧药，如布洛芬、对乙酰氨基酚等。
需要注意的是，对于特殊人群，如孕妇、儿童、老人等，退烧方法需要根据具体情况选择。如果体温过高或持续时间较长，建议及时就医，以免延误病情。