当发现小孩身上出现过敏症状时，家长应该采取以下措施：
1.找出过敏原：尽可能确定引起过敏的原因，例如食物、环境因素、药物等。这有助于避免再次接触过敏原，并采取相应的预防措施。
2.清洗皮肤：用温水和温和的清洁剂清洗过敏部位，以去除可能残留的过敏原。避免使用刺激性的化学品或化妆品。
3.保持皮肤清洁和湿润：使用温和的护肤品，保持皮肤清洁和湿润，有助于缓解瘙痒和不适感。
4.避免搔抓：告诉孩子不要搔抓过敏部位，以免加重症状和感染。可以使用冷敷或轻轻拍打皮肤来缓解瘙痒。
5.观察症状：密切观察孩子的症状，如过敏反应加重、出现呼吸急促、喘息、肿胀等严重症状，应立即就医。
6.就医：如果孩子的症状严重或持续不缓解，应及时就医。医生会根据症状的严重程度给予适当的治疗，可能包括口服抗组胺药、外用药物或其他治疗方法。
7.注意药物使用：遵循医生的建议使用药物，并注意药物的副作用。如果孩子正在服用其他药物，应告知医生过敏情况，以避免药物相互作用。
8.预防复发：了解孩子的过敏情况，采取相应的预防措施，如避免接触过敏原、注意饮食卫生、加强锻炼等。定期复诊，以便医生评估治疗效果和调整治疗方案。
需要注意的是，对于严重的过敏反应，如过敏性休克，应立即拨打急救电话或前往医院急诊科就诊。此外，不同年龄段的孩子可能对过敏的反应和处理方式有所不同，因此在处理孩子的过敏症状时，最好咨询医生的建议。同时，每个孩子的过敏情况都是独特的，医生会根据具体情况制定个性化的治疗方案。