一般情况下，额温的正常范围是35.8℃至37.8℃。但需要注意的是，额温容易受到环境因素的影响，如外界温度、测量时间、测量部位等，因此在实际应用中，需要综合考虑多种因素来判断体温是否正常。
如果测量结果超过37.8℃，则可能存在发热的情况。但需要注意的是，发热并不一定意味着患有疾病，也可能是由于剧烈运动、情绪激动、饮食等因素引起的。因此，如果出现发热症状，需要结合其他症状和体征进行综合判断，并及时就医。
对于老年人、儿童、孕妇等特殊人群，由于其生理特点和免疫力较低，体温调节功能可能会有所不同，因此需要更加关注体温变化。此外，一些患有慢性疾病或正在接受治疗的人群，也可能会出现体温异常的情况，需要在医生的指导下进行监测和处理。
总之，额温是一种简单、方便的体温测量方法，但在判断体温是否正常时，需要综合考虑多种因素，并结合其他症状和体征进行判断。如果对体温变化存在疑虑，建议及时就医，以便进行进一步的检查和治疗。