心肺复苏术的操作步骤如下：
1.判断意识：拍打患者双肩并呼喊，观察其有无反应。
2.呼救：确认患者无意识后，立即大声呼救，拨打急救电话。
3.摆放体位：将患者仰卧在坚硬的平面上，头部不得高于胸部，双手放于身旁。
4.胸外按压：两乳头连线中点（胸骨中下1/3交界处），用手掌根部紧贴患者胸部，两手重叠，五指相扣，手指翘起，双肘关节伸直，用上身重量垂直下压，按压30次。
5.开放气道：采用仰头抬颌法，清理患者口腔内的异物（如假牙、分泌物等）。
6.人工呼吸：在患者的口部盖上一层纱布，用一手压患者前额，一手提下颌，捏紧患者的鼻孔，正常吸气后，双唇包住患者口唇，缓慢吹气，持续2秒，同时观察患者胸廓是否有起伏。
7.比例：胸外按压与人工呼吸的比例为30:2，重复5个周期。
8.判断复苏效果：进行5个周期的心肺复苏后，再次判断患者的意识、呼吸、心跳是否恢复。