锁骨和肩膀连接处疼痛可能与以下原因有关：
1.肩部肌肉劳损：如果经常进行重体力劳动或剧烈运动，可能会导致肩部肌肉劳损，从而引起疼痛。
2.肩周炎：肩周炎是一种自限性疾病，以肩部逐渐产生疼痛、夜间为甚，逐渐加重，肩关节活动功能受限而且日益加重，达到某种程度后逐渐缓解，直至最后完全复原为主要表现的肩关节囊及其周围韧带、肌腱和滑囊的慢性特异性炎症。
3.颈椎病：颈椎间盘突出症、颈椎管狭窄等颈椎病也可能会导致肩部放射性疼痛。
4.外伤：如果锁骨和肩膀连接处受到外力撞击或挤压，可能会导致骨折、脱位或软组织损伤，从而引起疼痛。
5.其他：感染、肿瘤等也可能会导致锁骨和肩膀连接处疼痛。
针对锁骨和肩膀连接处疼痛的问题，可以采取以下措施：
1.休息：停止进行重体力劳动或剧烈运动，让肩部得到充分的休息。
2.热敷：用热毛巾或热水袋敷在疼痛部位，每次20-30分钟，每天数次，可缓解疼痛。
3.按摩：轻轻按摩疼痛部位，可促进血液循环，缓解肌肉紧张。
4.药物治疗：可在医生的指导下使用非甾体类抗炎药（如布洛芬、双氯芬酸钠等）、肌肉松弛剂（如氯唑沙宗、盐酸乙哌立松等）等药物缓解疼痛。
5.物理治疗：可采用电疗、磁疗、超声波等物理治疗方法缓解疼痛。
6.手术治疗：如果疼痛严重，经保守治疗无效，或出现神经受压症状，可能需要手术治疗。
需要注意的是，如果疼痛持续时间较长或伴有其他症状，如上肢麻木、无力、呼吸困难等，应及时就医，明确病因，以便进行针对性治疗。