锁骨和肩膀连接处疼痛的原因及解决方法主要包括以下几点：
1.肩锁关节脱位：如果摔倒时肩部外侧着地，可能会导致肩锁关节脱位，从而引起锁骨和肩膀连接处疼痛。此外，还可能出现肿胀、瘀斑等症状。对于轻度的肩锁关节脱位，可以采用保守治疗，如使用三角巾悬吊上肢、局部冷敷等。如果脱位较为严重，则需要进行手术治疗。
2.肩周炎：肩周炎又称肩关节周围炎，是肩关节囊及其周围韧带、肌腱和滑囊的慢性特异性炎症。主要表现为肩关节疼痛和活动受限，疼痛可向颈、背、上臂及前臂放射。早期肩关节呈阵发性疼痛，常因天气变化及劳累而诱发，以后逐渐发展为持续性疼痛，并逐渐加重。肩周炎的治疗主要包括药物治疗、物理治疗、运动治疗和手术治疗等。
3.颈椎病：当颈椎间盘发生退行性改变时，可能会压迫神经根，从而导致肩部和上肢疼痛。此外，还可能出现上肢麻木、无力等症状。颈椎病的治疗主要包括保守治疗和手术治疗。保守治疗包括药物治疗、物理治疗、牵引治疗等。手术治疗主要适用于症状严重、保守治疗无效的患者。
4.其他原因：锁骨和肩膀连接处疼痛还可能与其他疾病有关，如心肌梗死、肺炎、肺癌等。如果疼痛持续不缓解或伴有其他症状，应及时就医，进行相关检查，以明确病因，并进行相应的治疗。
需要注意的是，以上内容仅供参考。如果出现锁骨和肩膀连接处疼痛，建议及时就医，以便明确病因，并采取相应的治疗措施。