这种情况可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的原因和建议：
1.疖肿：这是一种由细菌感染引起的皮肤炎症，通常表现为一个疼痛的硬包。可以外用抗菌药膏，如莫匹罗星软膏、夫西地酸乳膏等，如果症状严重或持续不缓解，可能需要口服抗生素。
2.痈：这是一种更大的皮肤感染，通常涉及多个毛囊和皮脂腺。需要使用抗生素治疗，可能还需要切开引流。
3.皮脂腺囊肿感染：皮脂腺囊肿是由皮脂腺堵塞引起的，当感染时会出现疼痛的硬包。治疗方法与疖肿类似。
4.脓肿：如果感染扩散，可能会形成脓肿。需要进行切开引流，并使用抗生素治疗。
5.其他原因：硬包也可能是其他疾病的表现，如脂肪瘤、皮肤癌等。如果硬包持续不消失、变大或伴有其他症状，如发热、寒战、淋巴结肿大等，应及时就医，进行进一步的检查和治疗。
在等待就医期间，可以采取以下措施缓解疼痛：
1.保持皮肤清洁，避免摩擦和感染。
2.热敷：用热毛巾或热水袋敷在硬包上，每次15-20分钟，每天数次。
3.止痛药：可以服用非处方止痛药，如对乙酰氨基酚或布洛芬，缓解疼痛。
需要注意的是，以上建议仅供参考。由于引起硬包和疼痛的原因可能不同，治疗方法也会有所差异。因此，最好在医生的指导下进行治疗。