牙龈上面鼓个软软的包，可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的原因和解决方法：
1.牙龈脓肿
原因：牙龈脓肿通常是由于牙龈周围的细菌感染引起的。细菌感染可能导致牙龈组织肿胀、疼痛，并形成脓包。
解决方法：
就医治疗：需要及时就医，医生可能会进行口腔清洁、排脓等治疗，并开具抗生素来控制感染。
注意口腔卫生：保持良好的口腔卫生，每天刷牙两次，使用牙线和漱口水，定期洗牙。
避免刺激：避免食用辛辣、酸性或坚硬的食物，以免刺激牙龈。
2.根尖周炎
原因：根尖周炎是由于牙齿根部的感染引起的。感染可能扩散到牙龈组织，导致脓包形成。
解决方法：
根管治疗：需要进行根管治疗，以清除感染源并修复受损的牙齿。
配合治疗：医生可能会同时给予抗生素治疗，以帮助控制感染。
定期复查：按照医生的建议定期复查，确保治疗效果。
3.牙周病
原因：牙周病是一种牙龈和牙周组织的慢性炎症，可能导致牙龈红肿、出血，并形成脓包。
解决方法：
牙周治疗：包括洁牙、刮治等，以去除牙结石和菌斑，并控制炎症。
口腔护理：使用专门的牙周护理产品，如牙周漱口水，保持口腔清洁。
定期复诊：定期进行牙周检查和维护，以防止病情进一步恶化。
4.其他原因
牙齿受伤：牙齿受伤可能导致牙龈淤血、肿胀，并形成脓包。
肿瘤：牙龈上的肿瘤也可能导致包块的形成。
如果牙龈上面鼓个软软的包，建议及时就医，进行详细的口腔检查和诊断。医生会根据具体情况制定相应的治疗方案。此外，以下几点也有助于缓解症状：
1.避免用手触摸或挤压包块，以免加重感染。
2.饮食清淡，避免食用刺激性食物。
3.保持充足的休息和良好的心态。
需要注意的是，对于一些复杂或严重的情况，可能需要进一步的治疗，如手术或其他特殊的口腔治疗。因此，在治疗过程中，应遵循医生的建议，并按时复诊。如果症状持续不缓解或加重，应及时告知医生。