感冒时耳朵疼，可能与以下原因有关。
1.咽鼓管功能障碍：感冒时，鼻腔和鼻咽部的黏膜会发生炎症，导致咽鼓管黏膜肿胀、分泌物增多，从而引起咽鼓管功能障碍。中耳与外界的气压失去平衡，导致中耳负压增加，引起耳部疼痛。
2.耳部感染：感冒时，细菌或病毒可能通过咽鼓管逆行感染中耳，引起中耳炎。中耳炎可导致鼓膜充血、肿胀，从而引起耳部疼痛。
3.耳咽管炎：感冒时，耳咽管周围的组织也可能发生炎症，导致耳咽管炎。炎症刺激耳咽管，引起耳部疼痛。
4.其他：除了上述原因外，耳部的外伤、肿瘤等也可能导致感冒时耳朵疼。
缓解感冒引起的耳部疼痛，可以尝试以下方法。
1.保持鼻腔通畅：使用鼻腔喷雾剂或滴鼻剂，减轻鼻腔黏膜炎症，改善咽鼓管功能。
2.热敷：用热毛巾或热水袋敷在耳部周围，缓解耳部疼痛。
3.止痛药：如布洛芬、对乙酰氨基酚等，可以缓解耳部疼痛。
4.耳部按摩：轻轻按摩耳部周围的肌肉，缓解耳部疼痛。
5.保持耳部清洁：避免水进入耳道，防止感染加重。
需要注意的是，如果耳部疼痛持续不缓解，或伴有听力下降、耳鸣等症状，应及时就医，进行详细的耳部检查，以确定病因，并进行相应的治疗。此外，如果耳部疼痛是由于耳部感染引起的，医生可能会开一些抗生素或抗病毒药物进行治疗。在使用药物时，应按照医生的建议使用，避免自行增减剂量。同时，应注意休息，保持充足的睡眠，避免过度劳累，有助于病情的恢复。