全身发冷但体温正常，可能与以下原因有关。
1.外界环境温度过低：如果处于寒冷的环境中，或穿着过少、保暖措施不足，可能会导致全身发冷。
2.剧烈运动：剧烈运动后，身体产热增加，可能会通过出汗来散热，导致全身发冷。
3.精神因素：过度紧张、焦虑、恐惧等精神因素可能导致自主神经功能紊乱，引起全身发冷。
4.药物副作用：某些药物，如抗抑郁药、降压药等，可能会引起全身发冷的副作用。
5.疾病因素：
贫血：贫血时，身体组织器官缺氧，可能会导致全身发冷。
低血糖：低血糖发作时，可能会出现全身发冷、心悸、手抖等症状。
甲状腺功能减退：甲状腺功能减退时，代谢率降低，产热减少，可能会导致全身发冷。
感染：某些感染性疾病，如病毒感染、细菌感染等，可能会引起全身发冷。
其他：系统性红斑狼疮、类风湿关节炎等自身免疫性疾病，也可能导致全身发冷。
如果出现全身发冷但体温正常的情况，可以采取以下措施。
1.增加衣物，注意保暖。
2.避免剧烈运动。
3.放松心情，缓解紧张、焦虑等情绪。
4.如果是药物引起的，可咨询医生是否需要调整药物。
5.如果发冷症状持续不缓解，或伴有其他不适，如发热、咳嗽、头痛等，应及时就医，进行相关检查，以明确原因，并进行针对性治疗。