体温正常但全身发冷可能由环境温度过低、剧烈运动、精神紧张、低血糖、贫血、甲状腺功能减退等原因引起，也可能是其他疾病的症状。可通过增添衣物、休息、补充能量等方法缓解，若发冷持续不缓解或伴有其他异常症状，应及时就医，明确原因后进行针对性治疗。
通常情况下，体温正常但是全身发冷可能是由以下原因导致的：
1.环境温度过低：当处于寒冷的环境中时，人体会通过寒战产热来维持体温，但这可能会让人感觉全身发冷。
2.剧烈运动：剧烈运动后，身体会产生大量的热量，通过扩张体表血管、增加出汗等方式来散热，此时可能会感觉全身发冷。
3.精神紧张：精神紧张或情绪激动时，身体会释放一些应激激素，导致血管收缩、血液循环减慢，从而引起全身发冷。
4.低血糖：低血糖时，身体能量供应不足，也可能会出现全身发冷的症状。
5.贫血：贫血患者的血红蛋白含量减少，血液携带氧气的能力下降，身体各部位可能会因缺氧而感觉发冷。
6.甲状腺功能减退：甲状腺功能减退时，身体的代谢率降低，产热减少，也可能导致全身发冷。
7.其他：某些疾病如感染、自身免疫性疾病等也可能引起类似症状。
如果出现体温正常但是全身发冷的情况，可以采取以下措施：
1.增加衣物：确保身体保暖，避免继续暴露在寒冷环境中。
2.休息：适当休息，缓解身体和精神的紧张状态。
3.补充能量：如果是低血糖引起的，可以适量进食含糖食物。
4.观察症状：注意观察发冷症状是否持续或加重，以及是否出现其他不适症状。
5.就医诊治：如果发冷症状持续不缓解或伴有其他异常症状，应及时就医，进行详细的身体检查和相关实验室检查，以明确病因并进行针对性治疗。
需要注意的是，每个人的身体状况和反应可能不同，如果对发冷症状有疑虑或担忧，最好咨询医生的意见。医生会根据具体情况进行评估和建议，以确保身体健康。