一、正常体温的范围
正常体温因测量部位不同而有所差异，常用的测量部位有口腔、直肠和腋窝。
口腔温度：正常范围一般在36.3℃~37.2℃之间。但口腔温度易受饮食、喝水等因素影响，比如刚喝了热水或吃了热的食物后立即测量口腔温度，可能会使测量值偏高；而如果刚喝过冷水，可能会使测量值偏低。
直肠温度：直肠温度通常比口腔温度略高，正常范围约为36.5℃~37.7℃。直肠温度能更接近人体内部的核心温度，因为直肠位于盆腔内，受外界环境影响相对较小，但对于儿童来说，直肠测量可能会让孩子感到不适，操作时需要更加小心谨慎。
腋窝温度：这是比较常用且相对安全的测量部位，正常范围一般是36.0℃~37.0℃。腋窝温度受环境温度影响较大，如果在寒冷环境中待了较长时间后测量腋窝温度，可能会偏低；而如果刚进行了剧烈运动，腋窝出汗较多，没有擦干就测量，也可能会使测量值偏高。
二、不同人群体温的特点及影响因素
儿童：儿童的体温调节中枢尚未发育完善，体温易受环境因素影响。一般来说，儿童的基础体温比成人略高一些。例如新生儿的体温调节功能更不完善，其腋窝温度在36.0℃~37.3℃都可能属于正常范围，但如果新生儿包裹过紧，可能会导致体温暂时性升高；而儿童在剧烈哭闹、进食后体温也可能会有轻度升高，通常不超过38.0℃，这属于正常的生理波动。
成人：成人的体温相对较为稳定，但也会受到生活方式等因素的影响。比如长期熬夜、过度劳累的成人，体温可能会有轻度波动；女性在月经周期中，体温也会有一定变化，一般在排卵前体温较低，排卵后由于孕激素的作用，体温会略有升高，约升高0.3℃~0.5℃。
老年人：老年人由于新陈代谢减缓，体温通常会比青壮年略低，而且老年人的体温调节功能下降，对环境温度变化的适应能力减弱，所以老年人更需要注意保暖，避免体温过低或过高。如果老年人在寒冷环境中待的时间过长，很容易出现低体温的情况，而低体温可能会导致一系列健康问题；同时，老年人发热时，病情变化可能比较快，需要更加密切地监测体温。
三、体温异常的处理及注意事项
体温偏高：当体温高于正常范围时，如果是低热（腋窝温度在37.1℃~38.0℃），对于儿童来说，首先要考虑通过非药物干预的方式，比如让孩子适当减少衣物，保持室内通风良好，多喝一些温水，促进散热。如果是成人低热，也可以先采用物理降温的方法，如用温水擦拭额头、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位。但如果体温持续升高，或者伴有其他症状，如咳嗽、咳痰、头痛等，无论是儿童还是成人，都需要及时就医，进一步检查明确发热原因。
体温偏低：当体温低于正常范围时，对于儿童，要注意保暖，给孩子适当增加衣物、盖好被褥等，但要注意保暖的方式方法，避免过度包裹导致孩子不适。对于老年人，要将其转移到温暖的环境中，同时可以给老年人喝一些温热的饮料，但要注意避免烫伤。如果体温过低情况较为严重，如出现意识模糊等情况，应立即送往医院进行救治。
总之，通过体温枪测量体温时，要根据不同的测量部位明确正常体温范围，同时关注不同人群体温的特点及影响因素，以便准确判断体温是否正常，并在体温异常时采取合理的处理措施。