临床上若肩颈出现硬块，应依据硬块的性质实施针对性治疗。若硬块是因肌肉僵硬、痉挛等引发的慢性无菌性炎症，便能揉开；但若是由感染性包块、囊肿或肿瘤等病变所致，则不可揉开。
一、可以揉开：当肩颈的硬块是由肌肉痉挛、僵硬而形成的肿块时，可通过手法按摩来改善局部血液循环，缓解肌肉僵硬与痉挛症状，从而能够将硬块揉开。同时，也可配合烤电等理疗方式，以促进硬块的消散。
二、不可以揉开：假如肩颈部的硬块是感染性包块、囊肿、肿瘤等病变，那就无法通过手法按摩将其揉开。如果进行手法搓揉，反而可能导致炎症病灶扩大，囊肿受到刺激会发炎、增大，揉搓肿瘤则有可能致使癌细胞浸润周围软组织并扩散，会加重原有病情，不利于疾病康复。需按照包块性质进行针对性治疗，比如炎症包块可使用头孢克肟等药物进行抗炎治疗，并配合微波治疗以促进炎症消散。囊肿、肿瘤可通过手术予以切除，肿瘤术后还需配合放、化疗。
总之，对于肩颈硬块，要准确判断其性质，采取正确的处理方式，以避免不当操作带来不良后果。