突然发烧39度多且是病毒感染时，首先要进行退热等对症处理。可以先采用物理降温，比如用温水擦拭额头、腋窝、腹股沟等部位帮助散热，同时要多补充水分，防止脱水。
物理降温方法：
温水擦浴： 准备32~34℃的温水，用毛巾浸湿后拧干，擦拭孩子（成人也适用）的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟及四肢等部位，每次擦拭10~15分钟，可重复进行，能帮助散热降温。冷敷额头： 用冷水浸泡过的毛巾敷在额头，每5~10分钟更换一次，也能起到一定的降温作用。
抗病毒药物选择：
常用抗病毒药： 对于一些常见的病毒感染，如流感病毒引起的发热，可在医生评估后使用奥司他韦等抗病毒药物，但奥司他韦一般建议在流感症状出现后的48小时内使用效果较好。不过不是所有病毒感染都有特定的抗病毒特效药，像普通的病毒性上呼吸道感染，大多以对症治疗为主。
休息与饮食注意：
保证充足休息： 发热时身体消耗较大，需要多休息，这样有利于身体恢复。一般建议每天保证7~8小时以上的睡眠时间，避免过度劳累。合理饮食： 饮食要清淡、易消化，多吃富含维生素的蔬菜水果，如橙子、菠菜等，补充身体所需营养，同时要保证摄入足够的蛋白质，像鸡蛋、牛奶等，但要避免食用辛辣、油腻、刺激性食物，以免加重胃肠负担。
观察病情变化：
要密切观察体温变化以及是否有其他伴随症状，如咳嗽、流涕、咽痛、头痛等。如果发热持续不退或体温反复升高，或者出现精神萎靡、抽搐、呼吸急促等异常情况，应及时就医，进一步检查明确病因，调整治疗方案。比如持续高热超过3天仍无好转迹象，就需要去医院进行血常规等相关检查，看是否合并有细菌感染等其他情况。