小孩总说热但体温正常可能与以下因素有关，要进一步检查明确病因并及时处理，以免病情延误：
一、过量运动：孩子大量运动后，骨骼肌活动量显著增加，而骨骼肌是人体主要产热器官，所以会产生较多热量，从而出现小孩总说热但体温正常的状况，这通常属于正常生理现象，无需特殊治疗。
二、环境温度过高：周围环境温度较高，或者小孩穿衣过多、过厚时，会使孩子皮肤温度上升，不利于散热，导致致热源与散热源无法平衡，进而造成小孩总说热但体温正常。此时可以适当调节室内温度，避免过高或过低，也需根据天气变化合理给孩子增减衣物。
三、上呼吸道感染：如果小孩机体免疫力较弱，在劳累过度或作息不规律时，容易发生细菌感染上呼吸道，会有头痛、打喷嚏、流鼻涕等不适，部分患者虽未出现发热症状，但会有小孩总说热但体温正常的情况。这种情况需要遵医嘱使用小儿氨酚黄那敏颗粒、阿莫西林胶囊等药物进行治疗。
总之，当小孩总说热但体温正常时，要综合考虑多种可能因素，及时明确具体原因并采取相应措施。