首段简答
正常人体温一般维持在36℃~37℃之间，当体温超过37.3℃时可认为体温偏高。引起体温偏高的原因有很多，比如感染性因素（像细菌、病毒等感染）、非感染性因素（如自身免疫性疾病等）。
体温偏高的常见原因
感染性原因： 最常见的是病毒感染，像流感病毒感染时，往往会导致体温明显偏高，可达到38℃甚至更高；细菌感染也会引起，比如肺炎链球菌引起的肺炎，患者会出现体温偏高情况，多在39℃左右波动。非感染性原因： 自身免疫性疾病也会导致体温偏高，例如系统性红斑狼疮，患者体温可能会呈间歇性偏高，波动范围在37.5℃~38.5℃左右；还有中暑也会使体温偏高，在高温环境下停留过久，体温可迅速上升，甚至超过38.5℃。
体温偏高时的物理降温方法
湿毛巾擦拭： 可以用32℃~34℃的温水浸湿毛巾，然后擦拭颈部、腋窝、腹股沟等部位，这些部位血管丰富，通过水分蒸发能带走热量，每次擦拭时间可保持在10分钟左右。冰袋冷敷： 把冰袋用毛巾包裹后放在额头，每15~20分钟更换一次位置，注意不要长时间冷敷同一部位，防止冻伤，冰袋温度一般维持在4℃左右即可。
体温偏高时的饮食注意事项
补充水分： 体温偏高时身体会丢失较多水分，要多喝温开水，每天饮水量建议在1500~2000毫升，保证尿液排出通畅，有助于散热。清淡饮食： 应选择清淡易消化的食物，比如小米粥、蔬菜汤等。避免食用辛辣、油腻、刺激性食物，像辣椒、油炸食品等，这类食物可能会加重身体的代谢负担，不利于体温恢复。