慢性结膜炎冷敷还是热敷，应根据具体情况来选择，以下是一些建议：
1.冷敷：
适用情况：冷敷适用于慢性结膜炎急性发作时，眼部红肿、疼痛较为明显的情况。
效果：冷敷可以减轻眼部炎症反应，缓解红肿和疼痛。
2.热敷：
适用情况：热敷适用于慢性结膜炎慢性期，眼部症状相对较轻，或者用眼过度导致的眼疲劳。
效果：热敷可以促进眼部血液循环，缓解眼疲劳，改善眼部干涩、疼痛等症状。
需要注意的是，热敷时水温不宜过高，避免烫伤眼睛。同时，如果慢性结膜炎症状严重，或经过热敷、冷敷等处理后症状无明显改善，应及时就医，以便明确病因，进行针对性治疗。此外，还应注意眼部卫生，避免过度用眼，保持充足的睡眠。