关键点：婴儿发烧38度不退烧的处理方法，包括一般治疗和药物治疗。
一、一般治疗：
1.若婴儿精神状态正常，可采取物理降温，如用温热毛巾擦拭腋窝、腹股沟、颈部等部位。温热的毛巾能帮助散热，通过水分蒸发带走热量，从而降低体温。
2.还可使用退热贴，一般贴在额头、太阳穴等位置。退热贴可以起到局部降温的作用。
3.发烧时婴儿需水量增大，多喂水不仅可防止脱水，也能促进新陈代谢，有助于降温。
二、药物治疗：
1.如果物理降温效果不佳或婴儿精神状态不好，可在医生指导下口服小儿羚羊角颗粒、小儿柴桂退热颗粒等中成药退烧。这些药物能帮助缓解发热症状。
2.若给予药物治疗后仍发烧，应及时去医院查明发烧原因。如果是细菌引起的，可遵医嘱配合使用头孢克肟颗粒、阿莫西林克拉维酸钾颗粒等进行治疗；如果是病毒感染，则需在医生指导下配合使用抗病毒口服液、磷酸奥司他韦颗粒等药物。
总之，当婴儿发烧38度不退烧时，可根据具体情况选择合适的方法进行处理，同时要密切关注婴儿状态，必要时及时就医。