面部神经炎通常是由多种因素引起的，其中病毒感染是常见原因之一，比如约30%的面部神经炎患者发病前有上呼吸道感染病史，像单纯疱疹病毒、水痘-带状疱疹病毒等感染都可能引发面部神经炎。
病毒感染因素
单纯疱疹病毒感染： 这种病毒会侵袭面神经，引发炎症反应。当人体免疫力下降时，潜伏在体内的单纯疱疹病毒可能被激活，进而攻击面神经，导致面部神经炎的发生。水痘-带状疱疹病毒感染： 曾经患过水痘的人，水痘-带状疱疹病毒会潜伏在体内，当机体抵抗力降低时，病毒可再次活跃，累及面神经，引发面部神经炎，部分患者还可能在面部出现疱疹。
自身免疫反应因素
免疫系统错误攻击： 自身免疫系统出现紊乱时，可能会错误地将面神经当作外来入侵的病原体进行攻击，从而引发面部神经炎。例如，一些自身免疫性疾病患者，其免疫系统功能失调，更容易发生面部神经炎。炎症介质释放： 自身免疫反应会促使体内释放炎症介质，这些炎症介质会对面神经造成损伤，导致面神经水肿、受压，影响面神经的正常功能，出现面部肌肉瘫痪等面部神经炎的症状。
血管痉挛因素
血管收缩异常： 面部神经营养血管发生痉挛时，会导致面神经缺血、缺氧。比如寒冷刺激可能引起面部神经营养血管痉挛，使得面神经得不到充足的血液供应，进而引发面部神经炎。血液循环障碍： 血管痉挛会影响面神经的血液循环，造成局部血液循环障碍，使得面神经的正常代谢受到影响，长期如此就可能引发面部神经炎，出现面部表情肌瘫痪等表现。