一般情况下，外阴疼、肿可能由外伤、阴道炎、外阴毛囊炎等原因导致，具体如下：
一、外伤：若外阴遭受外力损伤，便可能出现疼、肿症状。对此，建议患者可通过热敷的方式来促进血液循环，进而缓解症状。
二、阴道炎：阴道炎属于常见的妇科疾病。由于严重刺激，可能会有阴道分泌物异常、瘙痒、红肿等表现，所以外阴疼、肿可能是阴道炎引起的。患者可遵医嘱使用以下药物进行治疗：
1.雌三醇栓；
2.伊曲康唑分散片；
3.硝酸咪康唑乳膏。
三、外阴毛囊炎：外阴毛囊炎指的是在外阴部位发生的毛囊炎症性疾病，常见症状包括红色丘疹、脓疱、疼痛等，其可能引发外阴疼、肿。通常情况下，患者可在医生指导下使用如下药物来治疗：
(1)莫匹罗星软膏；
(2)碘酊；
(3)夫西地酸乳膏。
总结概况提示：当出现外阴疼、肿时，可能是多种原因引起，要根据具体情况进行判断和治疗，如外伤可热敷缓解，阴道炎和外阴毛囊炎则需在医生指导下使用相应药物治疗。