脖子疼可能由甲状腺疾病或颈椎病引起，需对症治疗。具体如下：
一、甲状腺：其发病通常与精神、遗传、自身免疫等因素相关，除脖子疼外，还常伴有全身乏力等表现。此时应尽快前往医院，在明确是何种类型的甲状腺疾病后，依据不同疾病采用不同的用药方式。比如常见的甲状腺功能亢进，可能会用到抗甲状腺药物等进行治疗。
二、颈椎病：这是由颈椎病变引发的病症，往往伴有疼痛、颈背僵硬、眩晕等症状。可在医生指导下使用止痛剂或镇静剂来缓解不适，如果长时间没有明显好转，就需要再次前往医院。
总之，当出现脖子疼时，要仔细辨别原因，以便采取正确的治疗措施。