11岁孩子发热的应对要点包括：需根据具体体温情况进行处理，若不超38.5℃，以物理降温为主，如温水擦浴、贴退热贴、少量多次喂水等；超38.5℃可喂布洛芬混悬液或对乙酰氨基酚退热。发热通常由感染因素导致，如细菌、病毒、支原体感染等常见，发热后结合其他症状可进一步检查血常规、C反应蛋白、降钙素原、肺炎支原体抗体等化验，必要时还需拍胸片，以明确发热原因，进而进行对因抗感染治疗，疗程足够才可彻底退热康复。总之，11岁孩子发热后一定要积极明确原因并干预。
一、体温处理方式：
1.不超过38.5℃：主要采用物理降温，(1)温水擦浴可利用水分蒸发带走热量；(2)贴退热贴能起到一定降温作用；(3)少量多次喂水有助于补充水分和促进散热。
2.超过38.5℃：及时给予布洛芬混悬液或对乙酰氨基酚来有效退热。
二、发热原因：
1.感染因素：常见的有细菌感染、病毒感染、支原体感染等。
2.其他因素：可能还有其他一些不太常见的原因。
三、进一步检查：
1.相关化验：如血常规可了解白细胞等情况，C反应蛋白、降钙素原可反映炎症程度，肺炎支原体抗体可检测是否有支原体感染。
2.特殊检查：必要时的拍胸片可查看肺部情况。
四、治疗：
1.对因抗感染：找到具体病因后进行针对性的抗感染治疗。
2.疗程足够：保证足够的治疗时间，才能实现彻底退热和康复。
总结：对于11岁孩子发热，要重视体温处理、明确原因、进行相关检查和恰当治疗，以保障孩子健康。