十一岁小孩发烧，可能由感染、免疫性疾病、恶性肿瘤等引起，也可能与环境温度过高、剧烈运动等非疾病因素有关。可以采取以下措施。
1.观察体温：使用体温计测量腋窝温度，正常范围为36℃~37℃。如果体温在38.5℃以下，可先通过物理降温的方法退热，如松解衣物、温水擦拭手心、腋窝、腹股沟等部位。如果体温超过38.5℃，或伴有精神萎靡、呼吸急促、咳嗽等症状，应及时就医。
2.补充水分：发烧会导致身体水分流失，应鼓励孩子多喝水，以补充水分，防止脱水。
3.物理降温：除了温水擦拭外，还可以使用退热贴、冰袋等进行物理降温。但要注意，不要给孩子用酒精擦浴，因为酒精可能通过皮肤吸收，引起中毒。
4.就医治疗：如果孩子发烧持续不退，或伴有其他症状，应及时就医。医生会根据孩子的具体情况，进行相关检查，如血常规、C反应蛋白等，以明确病因，并给予相应的治疗。
5.注意休息：孩子发烧时，应让其多休息，避免剧烈运动，以减少能量消耗，帮助身体恢复。
6.饮食调整：孩子发烧时，饮食应以清淡、易消化为主，如米汤、面条、蔬菜等，避免食用辛辣、油腻、刺激性食物。
需要注意的是，以上措施仅适用于一般情况。如果孩子发烧持续时间较长或症状加重，应及时就医。同时，在孩子发烧期间，应密切观察其病情变化，如有异常，应及时告知医生。