新生儿泪道不通较为常见，多数可先通过保守方法处理。一般来说，新生儿出生后6个月内，泪道不通有自行恢复的可能。
观察与按摩护理
日常观察： 家长要留意新生儿眼睛的情况，看是否有持续流泪、眼部分泌物增多等表现。如果只是轻微的泪道不通，先不用着急就医，先在家观察。按摩方法： 可以给新生儿进行泪囊区按摩。具体操作是，用拇指指腹在新生儿内眼角下方的泪囊区轻轻按压并做环形按摩，每天可进行3 - 4次，每次按摩5 - 10下左右。按摩时要注意力度适中，以皮肤不发红为宜。通过按摩可能会促使泪道逐渐通畅。
就医检查与初期治疗
医院检查： 如果新生儿出生后3个月泪道不通仍未改善，或者眼部分泌物很多、有感染迹象，就需要带新生儿到眼科就诊。医生一般会先进行泪道冲洗等检查来明确泪道不通的情况。初期治疗： 泪道冲洗是常见的初期治疗方法，通过冲洗可以尝试疏通泪道。一般来说，新生儿在半岁以内可以先多次进行泪道冲洗等保守治疗手段，部分新生儿经过几次冲洗后泪道就可能通畅了。
手术干预情况
手术时机： 如果新生儿满6个月泪道不通仍未缓解，可能就需要考虑手术治疗了。常见的手术方式有泪道探通术等。不过手术也不是马上就要做，医生会根据新生儿的具体情况来判断。一般来说，在半岁到1岁之间，如果保守治疗无效，会建议进行手术。手术相对来说是比较安全的，但也存在一定的风险，比如可能会有出血、感染等情况，但发生概率较低。在手术前医生会充分评估新生儿的情况，确保手术的安全性。