关键点：腰痛和脚后跟疼痛可能由外伤、骨质增生症、腰椎间盘突出症、脊柱炎等因素导致，症状及应对方法各有不同。
一、外伤
如果患者有高处坠落等外伤情况，可能会引发跟骨和腰椎的压缩性骨折，从而导致显著的疼痛。对于症状较轻的患者，通过卧床休息，并遵医嘱外用活血止痛膏等方式可能会缓解。而疼痛加重者则需要及时到医院就诊。
二、骨质增生症
长时间保持一种姿势、过度劳累或者长期负重等情况，容易引起腰椎和跟骨出现骨质增生，进而造成腰痛和脚后跟疼痛。缓解方法可以采用热敷、按摩等，同时也可遵医嘱使用骨痛灵酊等药物。
三、腰椎间盘突出症
其基本病因是腰椎间盘的退行性变，表现为腰背痛、坐骨神经痛，疼痛可放射至小腿外侧至跟部或足背。应对措施包括保持良好的姿势，卧床休息，进行理疗、牵引等，并且要避免剧烈运动和重体力劳动。
四、脊柱炎
除此之外，脊柱炎也可能与腰痛和脚后跟疼痛有关。
总结：当出现腰痛和脚后跟疼痛且较重或持续时间较长时，应及时就医进行诊断和治疗，以确定具体病因并采取合适的治疗方法。