神经性皮炎的引起因素较为复杂，通常与多种内外因素相互作用有关。一般认为，神经精神因素是重要诱因之一，比如约90%的神经性皮炎患者存在精神紧张、焦虑、抑郁等情绪问题，长期的精神压力会影响神经调节功能，从而诱发或加重病情。
神经精神因素方面：
精神紧张： 当人长期处于精神紧张状态时，身体的神经内分泌系统会发生紊乱。例如，长期高强度工作、学习的人群，神经一直处于紧绷状态，使得交感神经兴奋，释放去甲肾上腺素等物质，影响皮肤的正常代谢和神经调节，增加患神经性皮炎的风险。情绪波动： 频繁的情绪波动，像过度焦虑、抑郁等，会通过神经递质的变化影响皮肤的感觉神经末梢，导致皮肤瘙痒等症状出现，进而可能引发神经性皮炎。比如一些遭遇重大生活事件，如亲人离世、失业等的人，情绪长时间处于低落状态，更容易患上神经性皮炎。
皮肤因素方面：
皮肤摩擦： 皮肤受到反复摩擦是常见诱因。例如，有些人喜欢搔抓皮肤，或者穿着紧身、粗糙的衣物，长时间摩擦皮肤，会损伤皮肤的屏障功能，使皮肤对外界刺激的抵御能力下降，容易引发神经性皮炎。尤其是颈部、肘部、腰骶部等部位，这些部位皮肤相对较薄，且容易受到摩擦。皮肤干燥： 皮肤过度干燥时，角质层的保水能力下降，皮肤的屏障功能受损。比如在秋冬季节，空气湿度低，人体皮肤水分流失快，如果不注意保湿，皮肤处于干燥状态，就容易引发神经性皮炎。据统计，秋冬季节神经性皮炎的发病率相对会有所升高，与皮肤干燥有较大关系。
其他因素方面：
内分泌紊乱： 内分泌失调也可能参与神经性皮炎的发生。例如，女性在月经周期、妊娠期等特殊时期，体内激素水平会发生变化，可能影响皮肤的代谢和神经调节。有研究发现，约30%的女性神经性皮炎患者在月经前期病情会加重，与内分泌变化有关。遗传因素： 遗传易感性也是一个因素。如果家族中有神经性皮炎患者，那么个体患该病的风险可能会增加。虽然具体的遗传机制还不完全清楚，但遗传因素在发病中起到一定作用。有家族史的人群，相比没有家族史的人，更容易受到内外因素的影响而患上神经性皮炎。