关键点：耳屎即耵聍，掏不出来可请专业医生处理。耵聍结实可外耳道灌洗，用3%碳酸氢钠滴耳液泡软后生理盐水冲洗，若无效可用负压吸引器吸引。平时要做好耳部护理，外耳道损伤出现红肿疼痛需及时就医。
一、关于耵聍：
1.耵聍就是通常所说的耳屎。
2.自己掏不出来耵聍时，专业医生的帮助很重要。
二、处理方法：
1.如果耵聍比较结实难以掏出，专业医生会进行外耳道灌洗，先将3%的碳酸氢钠滴耳液滴入耳中使其泡软，然后到医院耳鼻喉科用生理盐水冲洗干净，通常能取得较好效果。
2.若使用药物后效果仍不佳，还可借助负压吸引器将耵聍吸出，这样也能实现耵聍的彻底清除。
三、耳部护理：
1.平时要重视耳部护理工作。
2.一旦发现外耳道有损伤且伴有红肿、疼痛等情况，必须及时就医检查治疗。
总结概况提示：文章主要讲述了耵聍处理的相关事宜，包括掏不出来的解决办法、不同情况下的具体操作以及强调耳部护理和出现问题及时就医的重要性。