当耳朵里有耳屎声音掏不出来时，可采取以下措施：
1.避免自行深挖：用棉签或挖耳勺深挖可能会将耳屎推向耳道深处，甚至损伤鼓膜。
2.保持耳道清洁：用干净的毛巾轻轻擦拭外耳道口，避免耳垢进入耳道深处。
3.就医诊治：如果耳屎较大或较硬，或出现听力下降、耳痛等症状，应及时就医。医生会根据具体情况，采取合适的方法取出耳屎，如使用滴耳液软化耳屎、吸引器吸出耳屎或使用专业工具取出耳屎等。
4.注意耳部卫生：避免长时间游泳、洗澡时耳道进水，保持耳道干燥。
5.避免频繁挖耳：频繁挖耳可能会刺激耳道皮肤，导致耳屎分泌增多，甚至引发外耳道炎。
需要注意的是，对于儿童和耳道狭窄的人群，取出耳屎的操作需要更加谨慎，最好在医生的指导下进行。此外，如果有耳部疾病或正在使用药物，应提前告知医生，以便医生选择合适的治疗方法。