3岁宝宝耳朵里有硬硬的耳屎，不建议家长自行随意处理，应尽快带宝宝到医院耳鼻喉科由专业医生处理。因为宝宝耳道比较娇嫩，自己处理不当可能会损伤宝宝耳道黏膜。
不建议自行处理的原因
损伤风险高： 宝宝的耳道皮肤很薄且脆弱，家长用棉签、发卡等物品盲目清理，很容易戳伤耳道，引发出血、感染等问题。比如用棉签深入耳道可能会把耳屎往深处推，更难清理还增加损伤风险。操作难精准： 家长很难精准判断耳屎的位置和硬度，不能像专业医生那样借助专业工具安全有效地取出耳屎。专业医生有耳镜等设备能清楚看到耳道内情况。
专业处理的方式
软化耳屎： 医生可能会先使用碳酸氢钠滴耳液来软化硬硬的耳屎。一般会让宝宝侧头，将药液滴入耳道内，每次滴4 - 6滴，保持5 - 10分钟，一天滴3 - 4次，连续滴2 - 3天，让耳屎充分软化。器械取出： 当耳屎软化后，医生会使用耳镊、耵聍钩等器械小心将耳屎取出。在操作过程中，医生会非常轻柔，避免损伤宝宝耳道。如果耳屎比较多、比较硬，完全堵住耳道，可能还会借助吸引器等设备辅助取出。
日常预防耳屎过硬的方法
保持耳道干燥： 给宝宝洗澡、洗头时要注意防止水进入耳道，可以用棉球轻轻堵住外耳道，洗完后用干净的棉签轻轻擦拭外耳道周围保持干燥。比如给宝宝洗澡时可以选择在宝宝耳朵上套上防水耳塞。避免随意挖耳： 不要经常给宝宝挖耳朵，因为正常的耳道有自洁功能，频繁挖耳可能会刺激耳屎分泌增多且容易形成硬结。一般不需要刻意给宝宝清理耳屎，除非发现耳屎明显堵塞影响听力等情况再就医处理。