3岁宝宝耳朵里有块很硬的耳屎，不建议家长自行处理，应及时带宝宝到医院耳鼻喉科就诊，由专业医生来处理。因为宝宝的耳道比较娇嫩，自行处理可能会损伤耳道黏膜或鼓膜。
医院处理方式
专业工具取出： 医生会使用专门的耳科器械，如耳用耵聍钩、耳镊等，在耳内镜的辅助下，小心地将硬耳屎取出。这种方法相对安全、直接。滴耳液软化后取出： 如果耳屎特别硬，医生可能会先让宝宝使用碳酸氢钠滴耳液等药物软化耳屎。一般需要连续滴耳2 - 3天，每天3 - 4次，每次滴4 - 5滴，待耳屎软化后再进行取出操作。
家庭处理的错误做法
不要用棉签掏： 3岁宝宝耳道较窄，用棉签掏很容易把耳屎推向深处，导致耳屎更难取出，还可能损伤耳道皮肤。不要用尖锐工具： 比如发卡、牙签等尖锐物品，这些工具很容易刮伤宝宝的耳道，引发感染等严重问题。
日常预防措施
避免污水进入： 要注意在给宝宝洗澡、洗头时，尽量防止污水流入耳朵。如果不小心进水，可以用干净的棉球轻轻吸干。定期观察： 家长可以定期观察宝宝耳朵的情况，但不要自行去掏耳屎，除非是非常明显且松动的耳屎。一般建议每3 - 6个月观察一次宝宝耳朵的耳屎情况。