通常来说，高烧应采用冷敷来缓解，忌用热敷，而低烧则情况相反。
一、冷敷：发烧其实是人体的一种保护性机制，当身体温度逐渐升高时，能使进入患者体内的病原体失去活力甚至直接将其杀灭。对于高烧患者，一般可以利用冷敷的方式来辅助身体散热，冷敷能够在较短时间内帮助患者降低局部温度，进而缓解患者的痛苦。但若是患者是低烧，就应当避免使用冷敷，否则可能会导致病情进一步加重。
二、热敷：热敷通常难以起到降温的效果，反而可能会加重患者的痛苦，使患者身体局部温度进一步升高，导致不良症状更为严重。然而如果患者患有低烧，倒是可以通过热敷的方式帮助患者提升体温，从而对身体回温起到辅助作用。
总之，要根据发烧的具体情况正确选择冷敷或热敷来处理。