新生儿总流眼泪可能由以下原因引起：
1.鼻泪管堵塞：鼻泪管是连接眼睛和鼻腔的管道，新生儿的鼻泪管较短且狭窄，容易堵塞，导致眼泪无法正常排出，从而引起流泪。这种情况通常会随着宝宝的成长逐渐改善。
2.感染：新生儿的眼睛容易受到细菌或病毒感染，引起结膜炎或角膜炎等炎症，导致眼睛流泪、红肿、分泌物增多等症状。
3.过敏：新生儿对某些物质过敏，如尘螨、花粉、动物毛发等，也可能引起眼睛过敏反应，导致流泪、瘙痒、红肿等症状。
4.先天性泪道畸形：少数新生儿可能存在先天性泪道畸形，如泪道闭锁、狭窄等，导致眼泪无法正常排出。
5.其他原因：如倒睫、眼睑内翻、泪腺炎等，也可能导致新生儿总流眼泪。
如果发现新生儿总流眼泪，家长可以采取以下措施：
1.保持眼部清洁：用干净的纱布或毛巾轻轻擦拭宝宝的眼睛，去除分泌物。
2.按摩泪囊：在医生的指导下，按摩宝宝的内眼角，帮助疏通鼻泪管。
3.避免刺激：避免让宝宝接触过敏原，保持室内清洁，避免烟雾等刺激物。
4.及时就医：如果宝宝的症状持续不缓解或伴有其他异常，如眼屎增多、眼睛红肿、疼痛等，应及时就医，进行相关检查和治疗。
需要注意的是，新生儿的眼睛问题需要引起重视，如果家长对宝宝的情况感到担忧，最好咨询医生的意见，以便及时诊断和治疗。