脸上和耳朵过敏时，首先要远离过敏原。比如常见的化妆品、花粉等都可能是过敏原，一旦发现过敏，应尽快脱离可能引发过敏的环境。一般来说，轻度的脸上和耳朵过敏，通过避免接触过敏原并进行适当护理，可能在数天内缓解。
如何判断过敏原
观察接触史： 回忆近期是否更换了新的护肤品、洗发水，或者去过新的环境，比如接触了新的花草等。如果更换护肤品后出现过敏，那新护肤品很可能是过敏原；如果去了花粉多的地方后过敏，花粉就可能是诱因。排查常见过敏原： 常见的过敏原还有尘螨、动物毛发等。如果是在卧室接触枕头、被子后过敏，尘螨的可能性较大；如果接触宠物后过敏，那宠物毛发就是过敏原。
外用药物选择
糖皮质激素软膏： 像氢化可的松软膏就可以使用。它能减轻过敏引起的炎症反应，缓解红肿、瘙痒等症状。但要注意，脸部使用时要选择弱效的糖皮质激素软膏，避免长期大面积使用。钙调磷酸酶抑制剂： 比如他克莫司软膏，对于脸上和耳朵过敏也有一定效果。它不像糖皮质激素那样有较强的免疫抑制副作用，适合面部等皮肤薄嫩部位使用，但刚开始使用时可能会有短暂的灼热感。
日常护理要点
清洁注意： 洗脸时要用温和的清水，不要用刺激性强的洗面奶。洗脸的水温要适中，不宜过冷或过热。耳朵过敏时，也不要用棉签等大力擦拭，轻轻用干净的毛巾蘸干即可。保湿很重要： 可以使用温和的保湿护肤品，保持皮肤的水分。比如选择含有神经酰胺等成分的保湿霜，能帮助修复皮肤屏障。每天至少要涂抹2 - 3次保湿产品，尤其是在洗脸后和外出回来后。避免刺激： 不要用手搔抓过敏的脸部和耳朵，以免抓破皮肤引起感染。同时，要避免风吹日晒，外出时可以戴帽子、口罩等进行防护。