小孩发烧时，家长可以采取以下方法帮助孩子退烧：
1.物理降温：
温水擦浴：用温水擦拭孩子的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，促进散热。
冷敷：将冷毛巾或冰袋敷在孩子的额头或颈部，帮助降低体温。
减少衣物：适当减少孩子的衣物，以帮助散热。
2.药物治疗：
退烧药：如对乙酰氨基酚或布洛芬，按照药品说明书的剂量使用。
注意用药时间间隔和频次，不要同时使用两种退烧药。
3.多喝水：鼓励孩子多喝水，以补充因发烧而流失的水分。
4.观察病情：密切观察孩子的体温、精神状态、呼吸等情况。如果孩子的体温持续不降、精神状态不佳或出现其他异常症状，应及时就医。
5.就医：如果孩子的发烧持续时间较长、体温较高或出现其他严重症状，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。
需要注意的是，不同年龄段的孩子使用退烧药的剂量和种类可能不同，因此在使用退烧药之前，最好咨询医生的建议。同时，对于发烧的孩子，家长应保持冷静，密切观察孩子的病情变化，如有需要及时就医。