一、日常护理方法
（一）泡脚软化
1.方法：每天用温水泡脚15-20分钟，使脚后跟的角质层软化。温水的温度一般控制在38-42℃，这个温度既能让角质层充分软化，又不会烫伤皮肤。对于经常走路或者运动较多的人，每天泡脚可以更好地促进血液循环，帮助角质层软化。
2.原理：水的浸泡会使皮肤角质层中的水分增加，从而变得柔软，便于后续去除。例如，研究表明，适当时间的温水浸泡能使皮肤角质层含水量提高，降低角质层的硬度。
（二）使用磨砂工具
1.磨砂膏：选择含有尿素、水杨酸等成分的磨砂膏。每周使用1-2次，取适量磨砂膏涂抹在脚后跟起茧部位，然后轻轻按摩。水杨酸具有角质剥脱作用，能够去除过度增生的角质；尿素可以使皮肤保持湿润。对于不同肤质的人群，如干性皮肤的人，可以选择滋润型的磨砂膏，而油性皮肤的人可以选择清洁力稍强的。
2.浮石：泡脚后，用浮石轻轻打磨起茧部位。浮石打磨时要注意力度，从轻到重，避免过度用力损伤皮肤。老年人皮肤相对较薄，使用浮石时更要轻柔，以免造成皮肤破损。
二、穿着方面的调整
（一）选择合适的鞋子
1.鞋子材质：选择柔软、舒适、透气性好的鞋子材质，如棉质、网眼布等。避免穿着过硬、不透气的鞋子，因为过硬的鞋子会不断摩擦脚后跟，导致角质层增厚；不透气的鞋子会使脚部出汗过多，潮湿的环境也容易使角质层异常增生。例如，运动鞋选择透气的网面材质，能减少脚部的闷热感。
2.鞋子尺码：确保鞋子尺码合适，不要过紧或过松。过紧的鞋子会挤压脚后跟，引起摩擦和角质层增厚；过松的鞋子则会导致脚部在鞋内滑动，同样容易造成摩擦起茧。不同年龄段的人对鞋子尺码的要求不同，儿童处于生长发育阶段，要定期测量脚的尺寸，选择合适尺码的鞋子；老年人脚部可能会有一定的变形，更要注意鞋子的合适度。
三、运动与生活习惯调整
（一）减少摩擦活动
1.运动方式：如果是因为运动导致脚后跟起茧，要调整运动方式。例如，跑步时选择合适的跑道，穿着专业的跑步鞋；避免长时间进行会过度摩擦脚后跟的运动。对于不同年龄的人群，运动方式的调整也有差异。儿童在运动时，家长要监督其选择合适的运动装备和运动场地；老年人运动要选择较为舒缓的运动项目，如散步等，避免剧烈运动导致脚部过度摩擦。
2.生活习惯：避免长时间站立或行走，定时休息并活动脚部，促进脚部血液循环。长时间站立或行走会使脚后跟承受较大压力，容易起茧。例如，办公室工作人员每隔1-2小时可以起身活动一下脚部，做一些踮脚、旋转脚踝等动作，促进血液循环，减少角质层增厚的机会。
四、医学治疗方法（必要时）
（一）角质剥脱剂
1.药物选择：如果日常护理效果不佳，可在医生指导下使用角质剥脱剂，如水杨酸软膏等。水杨酸软膏能通过溶解角质层来去除茧子，但使用时要注意按照医生的建议使用，避免接触到周围正常皮肤。对于儿童，一般不建议首先使用角质剥脱剂，除非在医生严格评估后认为有必要。
2.注意事项：使用角质剥脱剂时要注意皮肤的反应，如果出现红肿、疼痛等不适症状，应立即停止使用并就医。老年人皮肤较为敏感，使用时更要谨慎观察皮肤的状况。
（二）就医处理
1.专业皮肤科就诊：如果脚后跟的茧子非常厚且疼痛明显，影响正常生活，应及时到皮肤科就诊。医生可能会采用专业的方法进行处理，如使用手术刀等工具小心地削除过厚的角质层，但这需要在无菌操作下进行，以避免感染。对于糖尿病患者等特殊人群，脚后跟起茧后更要重视，因为这类人群脚部血液循环和感觉可能存在异常，容易出现感染等严重问题，应及时就医处理。