若患者出现鼻粘膜肿胀的状况，可通过鼻腔冲洗以及药物治疗等方式来处理，以缓解不适症状，具体如下：
一、鼻腔冲洗：
患者先用湿棉签对双侧鼻孔进行清洁，之后将洗鼻器的一侧放入生理盐水，另一侧放置在鼻腔内，进行加压冲洗，每天可操作2次，但力度不可过大。
二、药物治疗：
1.激素类药物：如泼尼松片等，能对鼻粘膜肿胀起到一定的缓解作用。
2.血管收缩类药物：包括麻黄碱滴鼻液、盐酸羟甲唑啉喷雾剂等，可有效减轻鼻粘膜肿胀所带来的不适症状。
总之，当患者有鼻粘膜肿胀时，可采用上述方法进行处理，以改善症状。但具体的治疗方案应根据患者的实际情况，在医生的指导下进行选择和实施。