颈部肌肉僵硬可通过如下方法使其变软：
一、按摩：对颈部以及肩膀进行按摩，这能够切实有效地放松紧绷的肌肉，对僵硬症状起到舒缓作用。因为按摩可以促进肌肉的血液循环，缓解肌肉的紧张和疲劳，从而让肌肉逐渐恢复柔软和弹性。
二、热敷：可以利用温热的物品如暖水袋、热毛巾等来热敷肩颈部位。热敷能够加速局部的血液循环，有助于改善肌肉的营养供应，进而减轻肌肉的僵硬感，使肌肉变得较为松软。
三、做操：通过用头部画“米”字来做肩颈操，但要注意在做操前做好热身。做操可以活动颈部的肌肉和关节，增强其灵活性和柔韧性，促进肌肉的放松，让其不再那么僵硬。
四、中药熏洗、理疗：前往中医院开具骨科中药进行熏洗，同时也可以进行理疗仪、微波仪以及生物电等方式的治疗。这些方法能够从深层次刺激肌肉，促进肌肉的代谢和修复，实现让肌肉变软的效果。
颈部肌肉僵硬大多是由久坐、长时间进行伏案学习工作或者长时间低头玩手机所导致。上述这些方法都能够起到放松肌肉、促进新陈代谢的作用，进而可以使肌肉逐渐变软。然而，倘若情况没有得到有效改善，或者出现了疼痛不适等状况，那么可能存在颈椎病等较为严重的问题，此时就需要及时就医进行诊治。
总之，对于颈部肌肉僵硬的情况，要根据具体情况选择合适的方法来缓解，如果问题较为严重，应及时寻求专业医疗帮助。