新生儿泪囊炎多是由于鼻泪管下端的胚胎残膜没有退化，阻塞鼻泪管导致。一般6个月内的新生儿可先尝试保守治疗。比如家长可以每天用手指在宝宝内眼角处轻轻按摩，每次按摩5~10下，每天按摩3~4次，坚持数周，部分宝宝可通过这种方法使鼻泪管通畅。
保守治疗方法
按摩手法： 家长洗净双手后，用食指指腹轻压宝宝内眼角下方的泪囊区，按由上向下的方向按摩，每次按摩5-10下，每天按摩3-4次。通过按摩可以促进鼻泪管下端的残膜破裂，使泪液能顺利流入鼻腔。滴眼药水： 可以在医生指导下使用抗生素眼药水，如妥布霉素滴眼液，每天滴3-4次，每次1-2滴，预防感染。但要注意滴眼药水时，应轻拉宝宝下眼睑，将药水滴入下穹窿部，避免直接滴在角膜上。
手术治疗情况
泪道探通术： 如果保守治疗3-6个月无效，半岁以上的宝宝可以考虑泪道探通术。一般在局部麻醉下进行，医生用探针通过泪小点进入泪道，探通阻塞部位，使泪道通畅。这种手术成功率较高，大部分宝宝经过一次探通就能治愈。但术后要注意眼部护理，继续按摩和滴眼药水，防止复发。泪道置管术： 对于少数探通失败的宝宝，可能需要进行泪道置管术。通过在泪道内放置硅胶管，保持泪道通畅，待宝宝长大一些后再取出导管。但这种情况相对较少见。
日常护理要点
保持眼部清洁： 要经常用干净的棉签或纱布蘸清水清洁宝宝眼部，清除分泌物，保持眼部卫生，防止感染加重。避免污水入眼： 在给宝宝洗脸、洗澡时，要注意避免污水进入宝宝眼睛，以免引起眼部感染，加重泪囊炎的症状。观察病情变化： 家长要密切观察宝宝眼部情况，如分泌物的量、颜色，眼睛是否红肿等。如果发现宝宝眼部症状加重，如分泌物增多、眼睛红肿明显、出现脓性分泌物等，应及时带宝宝就医复诊。