当十一个月宝宝发烧在38.5 - 39度时，首先要密切观察宝宝精神状态等情况，可先尝试物理降温等非药物方式来帮助宝宝降温。
物理降温方法
可以用温毛巾擦拭宝宝额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，通过水分蒸发带走热量来降温。要注意使用温水，且擦拭过程中保持环境温度适宜，避免宝宝着凉。
观察宝宝状态
密切观察宝宝有无其他伴随症状，如咳嗽、流涕、呕吐、腹泻等。同时留意宝宝精神反应，如果宝宝精神状态尚可，能吃能玩，可先通过物理降温等方式处理；若精神萎靡，需及时就医。
及时就医情况
如果经过物理降温后体温仍持续升高，或宝宝出现呼吸急促、抽搐等异常情况，应立即送往医院就诊，由医生进一步评估和处理，避免延误病情。
居家护理要点
居家时要保证宝宝充足休息，适当多给宝宝喝些温水，补充因发热散失的水分。穿着要适宜，不要过厚或过薄，以宝宝舒适为宜，持续关注体温变化及宝宝整体状况。