根据文章的结构顺序，对上述内容的分点解答如下：
1.病因：
感染：由于急性化脓性中耳炎治疗不及时、不彻底，细菌、病毒经咽鼓管向中耳扩散所致。
机体抵抗力弱：在糖尿病、营养不良、慢性贫血、长期使用免疫抑制剂等机体抵抗力弱的情况下易发生本病。
乳突气化不良：乳突气房发育差，乳突内黏膜及骨膜增厚，可能导致引流不畅，容易并发本病。
2.症状：
耳痛：急性乳突炎会出现耳部跳痛，张口、咀嚼或牵拉耳郭时疼痛加重。
听力下降：中耳乳突炎会出现传音性耳聋，如耳闷、耳鸣等。
其他：如果乳突炎病情严重，可能会出现发热、头痛等全身症状。
3.治疗方法：
药物治疗：使用抗生素控制感染，缓解症状。
手术治疗：如果病情严重，药物治疗效果不佳，可能需要手术治疗，如乳突切开引流术、乳突根治术等。
4.预防措施：
积极治疗中耳炎，避免病情迁延不愈。
保持耳部清洁，避免污水进入耳道。
增强身体抵抗力，预防感冒。
避免长时间使用耳机，避免高分贝声音刺激。