黑眼圈和眼袋厉害可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因和解决方法：
1.睡眠不足：长期熬夜、睡眠质量差或睡眠时间不足，会导致眼部血液循环不畅，引起黑眼圈和眼袋。保持充足的睡眠时间和良好的睡眠质量，有助于改善眼部血液循环，减轻黑眼圈和眼袋。
2.过敏：眼部过敏可能导致眼睛肿胀和黑眼圈。避免接触过敏原，如花粉、灰尘等，并使用抗过敏药物可以缓解症状。
3.营养不良：缺乏维生素C、E和铁等营养素，可能导致眼部皮肤变薄和血管扩张，形成黑眼圈和眼袋。摄入富含这些营养素的食物，如水果、蔬菜和肉类，有助于改善眼部皮肤的健康。
4.过度用眼：长时间使用电脑、手机等电子设备，或长期阅读、写作等，会导致眼睛疲劳和血液循环不畅。定期休息眼睛，避免过度用眼，同时进行眼部按摩和热敷，可以缓解眼部疲劳和改善血液循环。
5.年龄增长：随着年龄的增长，眼部皮肤逐渐变薄和失去弹性，皮下脂肪逐渐减少，导致黑眼圈和眼袋的出现。保持皮肤的水分和弹性，使用眼部护理产品，如眼霜、眼膜等，可以缓解眼部皮肤的衰老。
6.遗传因素：有些人天生眼部皮肤较薄或容易出现黑眼圈和眼袋，这可能与遗传因素有关。虽然无法完全改变遗传因素，但可以通过上述方法改善眼部皮肤的健康。
如果黑眼圈和眼袋严重影响外观或伴有其他症状，如疼痛、瘙痒、视力模糊等，建议及时就医，进行进一步的检查和治疗。