感冒发烧时，一般体温在38.5℃以下可先尝试物理降温等非药物方法，若体温达到38.5℃及以上，可考虑使用退烧药。
物理降温方法有哪些
温水擦浴： 用32~34℃的温水擦拭额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，每次擦拭10分钟以上，通过水分蒸发带走热量来降温，一般可以每隔1~2小时进行一次。敷冰袋： 把冰袋用毛巾包裹后放在额头，每15~20分钟更换一次部位，注意不要长时间敷在一个地方，防止冻伤。
发烧时的饮食注意啥
补充水分： 发烧会使身体失水，要多喝温开水，每天至少保证1500~2000毫升的饮水量，也可以喝些淡盐水，补充因出汗流失的盐分。清淡易消化食物： 可以吃小米粥、软面条、鸡蛋羹等。小米粥容易消化，还能为身体提供能量；软面条能补充碳水化合物；鸡蛋羹富含蛋白质，且容易吸收。避免吃油腻、辛辣、刺激性食物，如油炸食品、辣椒等，以免加重肠胃负担。
啥情况要及时就医
持续高烧不退： 如果体温超过39℃，经过物理降温及使用退烧药后，体温仍持续不降，或者发烧时间超过3天，就需要及时就医。比如孩子发烧，用了退烧药后几小时体温又迅速回升到39℃以上，且精神状态不佳，就应尽快带孩子去医院。伴随严重症状： 当发烧同时伴有剧烈头痛、频繁呕吐、呼吸困难、抽搐等症状时，一定要立刻就医。像出现呼吸困难，可能是肺部受到感染等严重问题引起的；抽搐可能是高热惊厥等情况，需要及时处理。特殊人群发烧： 老人、儿童、孕妇等特殊人群发烧时也要重视。老人身体机能下降，发烧可能隐藏着更严重的疾病；儿童的神经系统等还在发育中，发烧容易引发惊厥等问题；孕妇发烧可能会影响胎儿健康，所以这些特殊人群发烧后应尽早去医院就诊。