根据文本内容，该问题的回答如下：
1.原因不明：突发性耳聋的具体病因尚不清楚，可能与内耳血管栓塞、病毒感染、自身免疫性疾病、头颈部外伤、内分泌紊乱等有关。
2.及时就医：如果出现听力下降、耳鸣、耳闷等症状，应及时就医，进行听力检查、耳部影像学检查等，以明确诊断。
3.治疗方法：突发性耳聋的治疗方法主要包括药物治疗、高压氧治疗、物理治疗等。如果治疗及时，部分患者的听力可以恢复正常。
4.定期复查：即使听力恢复正常，也应定期复查，以监测听力情况，防止病情复发。
5.注意事项：保持良好的生活习惯，避免过度劳累、精神紧张、噪音刺激等；积极治疗原发病，如高血压、糖尿病等；避免使用耳毒性药物。