足跟痛和膝盖疼，可能由生理性因素或病理性因素引起。
一、生理性因素
过度劳累、受凉等情况，可能致使膝盖和脚后跟受到拉伸或冷刺激，进而引发疼痛，这是较为常见的现象。可通过多休息、热敷、按摩等方法来缓解。
二、病理性因素
1.跟腱炎：跟腱炎是跟腱在反复剧烈拉伸后出现的劳损性损伤，常发生在运动员身上，具体表现为脚跟上方疼痛、肿胀、僵化等症状，炎症介质还有可能波及膝盖导致疼痛。一般建议遵循医嘱使用药物进行治疗，如双氯芬酸钠缓释片、布洛芬片等。
2.骨膜炎：骨骼表面覆盖着骨膜，过度劳损、细菌感染等都可能引发炎症，导致膝盖、根骨周围骨组织出现充血水肿、疼痛剧烈、发热等症状。通常建议使用药物改善状况，可按医嘱使用塞来昔布胶囊、洛索洛芬钠片等药物进行治疗。
此外，还可能存在其他因素导致，比如骨关节退变、痛风、类风湿关节炎、风湿性关节炎等，都需要及时进行治疗。
总结提示：足跟痛和膝盖疼的原因多样，有生理性和病理性之分，要明确具体原因以便采取针对性的措施进行缓解或治疗。